MISSIÓ

Ens organitzem en Unitats Operatives Descentralitzades que permeten l'adaptació total d'un servei en funció dels requisits del client i, a la vegada, aquesta estructuració ens permet facilitar a l'equip humà tot el suport necessari per garantir la màxima qualitat així com facilitar una xarxa de funcionament a partir de la xarxa interna de professionals que estan interconnectats i que fan transferència de coneixements, projectes i relacions.

VISIÓ

• Experta, perquè desenvolupa projectes i gestiona serveis amb un saber fer propi, basta en la praxi i la transferència de coneixements.
• Solvent, perquè duu a terme una gestió rendible garantint la sostenibilitat dels serveis
• Propera, perquè la proximitat que ens uneix a l'entorn i a les persones ens dóna un valor afegit
• Innovadora, perquè està orientada a la construcció d'idees, projectes i serveis que aportin respostes a les necessitats canviants dels nous contextos socials i que millorin la qualitat de vida de les persones.
• Qualificada, per ser capaç de facultar els processos i les persones perquè treballa sota paràmetres d'idoneïtat.

PRINCIPIS I VALORS

• El treball en equip, perquè implica funcionar cooperativament amb els altres de manera coordinada, harmònica i direccionada, aprofitant les fortaleses de cadascú i potenciant-les a favor del grup mitjançant la sinergia.
• La innovació en els nostres processos de treball amb la voluntat de créixer i de desenvolupar òptimament la nostra tasca.
• La professionalitat, perquè mitjançant la perseverança, la proactivitat, la creativitat i la iniciativa en la nostra tasca, ens auto exigim al màxim per a l'obtenció de resultats envers els nostres clients externs i interns.
• La participació, en tant que afavorim la comunicació horitzontal i vertical de l'organització, per tal de garantir la contribució de cadascun dels treballadors en la cooperativa.
• El creixement personal i professional, perquè creiem que és imprescindible per a la nostra organització reconèixer la vàlua que tenen les persones que en formen part.
• La voluntat de millorar l'entorn, perquè mitjançant l'aportació dels nostres valors i model en el nostre radi d'acció creiem que podem afavorir un canvi positiu en l'entorn més immediat.
• El treball cooperatiu, perquè ser cooperativa ens aporta una sèrie de principis i valors intrínsecs que es transmeten en el nostre dia a dia. Creiem en la cooperació i en la intercooperació per tal de poder créixer i desenvolupar-nos en un marc comú que ens permet compartir i intercanviar idees i experiències beneficioses.
• La tranparència, que és el valor que assignem a la congruència entre pensar, dir i actuar en tots els àmbits de la nostra intervenció. Actuem coherentment i amb veracitat posant la informació a l'abast de tothom de manera oberta i oportuna.
• L'adaptació ràpida als canvis és un factor clau en el nostre model, i per això trenquem amb esquemes preestablerts d'estructures fixes i restrictives.
• El compromís amb l'entorn social i mediambiental, amb el client i les persones que formen part de l'organització, amb la feina ben feta i amb la millora contínua.

COM GESTIONEM LA QUIALITAT

A 6tell estem certificats en el sistema de gestió de la qualitat basat en la norma UNE EN ISO 9001:2000.

Per a nosaltres, el sistema de gestió de qualitat que implanta la norma ha de servir per sistematitzar i millorar el treball que duem a terme en els serveis que gestionem. Conscients que seguir la norma sovint implica una certa burocratització de les feines i els procediments, sempre hem volgut anar un pas més enllà i aconseguir que el sistema de gestió de la qualitat fos inherent al saber fer de l'empresa, que constituís, fins i tot, un signe d'identitat i de valor afegit.

En la implantació del sistema, hem posat l'accent, d'una banda, en l'enfocament al client i, de l'altra, en els processos d'anàlisi i millora continua. Intentem aprendre dels errors, així com trobar maneres més àgils, rendibles i eficients per fer la mateixa acció. Per això afavorim, mitjançant diversos canals de comunicació, la retroalimentació constructiva amb els clients, tant els externs, les entitats que contracten els serveis i els seus usuaris, com els interns, les persones que treballen amb nosaltres.

COM GESTIONEM LA RESPONSABILITAT SOCIAL

Per a una empresa cooperativa com la nostra, tant importat és obtenir al final de l'exercici un bon excedent econòmic, com un bon excedent social en forma de difusió de valors com la solidaritat o la democràcia.

Any rere any, creixem i intentem garantir la nostra competitivitat en el mercat tot reforçant els valors propis del cooperativisme, que és el nostre model empresarial, així com el desenvolupament sostenible.

Com a entitat de l'economia social, donem prioritat a les persones per damunt del capital i posem en pràctica els principis de la democràcia, la solidaritat i la responsabilitat social. Per aquest motiu, la nostra entitat es compromet voluntàriament a integrar, en la política d'empresa i en la pràctica diària, els criteris de Responsabilitat Social Empresarial(RSE) que estiguin al seu abast.

Des de 2005, participem en el Programa RSE.coop, dirigit i coordinat per la Confederació de Cooperatives de Catalunya i que té com a objectiu implantar polítiques de responsabilitat social empresarial a empreses de l'economia cooperativa del nostre país.

6tell sccl C/Carrio 3 entl 08242 Manresa tlf 93.875.20.04 fax 93 875 1653 administracio@6tell.coop C/llull 27-39 2on 8ª 08005 Barcelona

Contacta | Agregar a favorits | Avís Legal